Politica de Confidențialitate

Seven Casino colectează date cu caracter personal în mai multe etape ale utilizării platformei. Tipurile de informații vizate includ:

• Date de identificare și cont: nume, prenume, adresă de e-mail, dată de naștere, cetățenie;
• Date financiare: informații despre metodele de plată utilizate, istoricul tranzacțiilor;
• Date de utilizare: adresa IP, tipul dispozitivului, comportamentul de navigare pe site;
• Documente de verificare a identității: solicitate în cadrul procedurii KYC (Know Your Customer), obligatorie conform reglementărilor în vigoare.

Colectarea acestor informații este necesară pentru gestionarea contului, procesarea plăților, prevenirea fraudelor și respectarea obligațiilor legale aplicabile operatorilor de jocuri de noroc online din România.

Datele colectate de la utilizatori sunt prelucrate în scopuri specifice și delimitate clar:

• Administrarea și gestionarea contului de utilizator;
• Verificarea identității și conformitatea cu cerințele legale impuse de ONJN (Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc);
• Procesarea depozitelor, retragerilor și a altor tranzacții financiare;
• Prevenirea spălării banilor, a fraudei și a accesului neautorizat;
• Îmbunătățirea experienței pe platformă pe baza analizei comportamentului de utilizare;
• Comunicarea cu utilizatorii privind activitatea contului sau modificări ale serviciilor.

Nicio prelucrare nu se realizează în afara scopurilor declarate fără consimțământul explicit al utilizatorului.

Platforma Seven Casino utilizează module cookie și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și pentru a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu acesta. Aceste instrumente pot include:

• Cookie-uri esențiale, necesare pentru funcționalitatea de bază a platformei;
• Cookie-uri analitice, utilizate pentru colectarea de statistici anonime privind vizitele;
• Cookie-uri de preferințe, care rețin setările alese de utilizator.

Utilizatorii pot gestiona preferințele privind modulele cookie prin setările browserului. Dezactivarea anumitor categorii poate afecta funcționalitatea unor secțiuni ale platformei.

Seven Casino nu vinde și nu închiriază date personale ale utilizatorilor către terți în scopuri comerciale. Informațiile pot fi transmise exclusiv în următoarele circumstanțe:

• Furnizorilor de servicii de plată, pentru procesarea tranzacțiilor financiare;
• Partenerilor tehnici care asigură infrastructura și securitatea platformei;
• Autorităților competente din România, inclusiv ONJN și organelor de aplicare a legii, atunci când există o obligație legală;
• Auditorilor și consultanților autorizați, în limitele impuse de lege.

Toți terții care prelucrează date în numele platformei sunt obligați contractual să respecte standarde de protecție echivalente cu cele aplicabile Seven Casino.

Protecția datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate operațională pentru Seven Casino. Platforma aplică un ansamblu de măsuri tehnice și organizatorice, printre care:

• Criptarea datelor transmise prin protocol SSL/TLS;
• Controlul strict al accesului la sistemele interne, bazat pe niveluri de autorizare;
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea activităților suspecte;
• Proceduri interne de răspuns la incidente de securitate.

În ciuda acestor măsuri, nicio platformă online nu poate garanta securitate absolută. Utilizatorii sunt încurajați să păstreze confidențialitatea datelor de acces la cont.

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă, utilizatorii din România beneficiază de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: posibilitatea de a solicita o copie a datelor personale deținute;
• Dreptul la rectificare: corectarea informațiilor inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere: solicitarea eliminării datelor, în condițiile prevăzute de lege;
• Dreptul la restricționarea prelucrării: limitarea modului în care sunt utilizate datele;
• Dreptul la portabilitatea datelor: primirea datelor într-un format structurat și lizibil;
• Dreptul de opoziție: contestarea prelucrării în anumite circumstanțe.

Cererile pot fi transmise la adresa de contact indicată în secțiunea dedicată a platformei. Termenul de răspuns este de maximum 30 de zile calendaristice.

Seven Casino păstrează datele cu caracter personal pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Criteriile care determină durata de retenție includ:

• Obligațiile legale aplicabile operatorilor de jocuri de noroc, care pot impune păstrarea anumitor documente pentru minimum 5 ani;
• Necesitatea soluționării disputelor sau a investigațiilor în curs;
• Cerințele de audit financiar și conformitate.

La expirarea perioadei de retenție aplicabile, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat, în conformitate cu procedurile interne ale platformei.

Platforma colaborează cu furnizori terți pentru a asigura funcționarea optimă a serviciilor oferite utilizatorilor din România. Aceste servicii pot include:

• Procesatori de plăți autorizați pentru gestionarea tranzacțiilor;
• Furnizori de soluții analitice pentru monitorizarea performanței platformei;
• Parteneri de suport tehnic și infrastructură IT.

Fiecare furnizor terț este selectat pe baza capacității sale de a respecta standardele de protecție a datelor impuse de GDPR. Seven Casino nu cedează controlul asupra datelor utilizatorilor fără a impune garanții contractuale adecvate.

În anumite situații operaționale, datele cu caracter personal ale utilizatorilor pot fi transferate în afara României sau a Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, Seven Casino aplică măsuri de protecție adecvate, care pot include:

• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;
• Transferuri exclusiv către țări recunoscute ca oferind un nivel adecvat de protecție a datelor;
• Acorduri specifice cu partenerii internaționali care garantează conformitatea cu GDPR.

Utilizatorii pot solicita informații suplimentare privind transferurile internaționale prin canalele de contact ale platformei.

Seven Casino poate actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, operaționale sau tehnologice. Utilizatorii din România vor fi notificați cu privire la orice modificare semnificativă prin:

• Afișarea unui anunț vizibil pe platformă;
• Transmiterea unei notificări la adresa de e-mail asociată contului, acolo unde este cazul.

Data ultimei actualizări este indicată la finalul documentului. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate a politicii.